101 способ использовать данные в электронной коммерции (Часть 2)
Продолжаем обзор способов использования анализа данных в электронной коммерции, который мы начали в прошлой статье.
51. Оповещение пользователей о необычной активности с их аккаунта;
52. Контроль над размером каждой страницы и их обновление;
53. Уведомления в режиме реального времени, которые помогают повысить производительность сайта;
54. Сообщения о системных сбоях;
55. Мониторинг состояния соединения с целью избежать разрывов;
56. Определение периодов низкой активности, которые прекрасно подходят для проведения технических работ;
57. Предоставление информации о региональных представителях и их показателях на основе геолокации;
58. Создание сообщества ваших клиентов;
59. Определение устройства, которое использует посетитель, для обеспечения лучшего пользовательского опыта;
60. Вручение подарков за лояльность;
61. Работа с клиентами, которые отказываются участвовать в акции или отписываются от вашей рассылки;
62. Анализ брошенных корзин и выяснение причин отказа;
63. Уникальное торговое предложение для каждой страницы;
64. Использование статистических данных для оценки потенциальных объемов продаж в будущих периодах;
65. Анализ производительности поставщика путем анализа его деятельности;
66. Анализ данных, которые помогут определить пути масштабирования бизнеса и выявят неэффективные области;
67. Контроль эффективности записей в блогах;
68. Сотрудничество с другими представителями малого бизнеса, оценка эффективности и предоставление партнерам данных об успешности вашей компании;
69. Настройки юзабилити сайта для каждой операционной системы, браузера и устройства;
70. Исследования местного рынка и конкурентов для оценки потенциальной эффективности инвестиций в локализацию сайта для конкретного региона;
71. Определение популярных методов оплаты и оптимизация сайта под них;
72. Проведение опросов;
73. Обзор источников трафика;
74. Персонализированная рассылка с информацией о новых продуктах;
75. Сбор данных о рентабельности каждого продукта в реальном времени;
76. Анализ цен на продукты, ценообразование которых значительно зависит от внешних факторов, чтобы предоставить клиентам информацию о том, когда выгодно приобретать эти товары;
77. Оценка кредитоспособности клиента в реальном времени;
78. Настройка и контроль рекламной кампании;
79. Анализ истории покупок клиента и создание напоминаний на его основе. Клиент, который заказывает что-то и оформляет доставку на адрес, отличающийся от обычного, скорее всего, заказывает подарок для кого-то. Напомните ему об этом через год;
80. Автоматизация разрешения споров путем анализа истории клиента и причины возврата;
81. Предоставление льготных условий возврата лояльным клиентам;
82. Непрерывный мониторинг функций и разделов сайта;
83. Согласование производственных мощностей поставщика с активностью пользователей, что позволит вам принимать заказы на товары, которые еще не поступили на склад, но скоро поступят;
84. Сбор и реализация предложений по улучшению сайта;
85. Сегментация продуктов и оптимизация ассортимента в зависимости от месторасположения покупателя;
86. Сохранение истории покупок клиентов и организация доступа к ней со стороны клиента;
87. Предложение продуктов-аналогов вместо тех, которые больше не производятся;
88. Мотивируйте клиентов делиться своими историями о продукте через месяцы и годы после его приобретения;
89. Выбор подарков для клиента на основе анализа его записей в социальных сетях, списков желаний и т.д.;
90. Объединение данных, которые поступают по различным каналам;
91. Установка датчиков в дорогостоящее оборудование, которые помогут предотвратить поломку за счет своевременного сервисного обслуживания;
92. Сбор информации о том, как клиенты используют ваши продукты;
93. Мониторинг данных с датчиков, фиксирующих действия, которые приводят к отмене гарантии на товар;
94. Контроль действий сотрудников и оптимизация программы мотивации;
95. Создание персонализированных руководств;
96. Автоматизация сборов платежей и погашения дебиторской задолженности;
97. Контроль выполнения ежедневных, месячных и годовых целей;
98. Оптимизация мощностей сайта на основе анализа периодов пиковой нагрузки;
99. Создание операционных моделей в различных регионах, которые постоянно обновляются в соответствии с местными законами и обычаями.
100. Проведение благотворительных акций;
101. Постоянная оптимизация бизнес-процессов, а также повышение эффективности сбора и анализа данных.